Wanneer je een nieuw hulpmiddel krijgt, zou het ideaal zijn als je niet direct afscheid hoeft te nemen van je vertrouwde hulpmiddel. Juist tijdens de overgang is het belangrijk dat er ruimte is om te wennen. Een nieuw hulpmiddel vraagt tijd. Je moet ontdekken hoe het werkt, hoe het voelt en wat het betekent in je dagelijks leven. Zeker als het hulpmiddel belangrijk is voor je zelfredzaamheid, veiligheid en comfort.
Je gooit je oude schoenen toch ook niet meteen weg als je nieuwe hebt gekocht? Je wilt eerst weten of het echt goed zit.
Vanuit mijn eigen ervaring weet ik hoe belangrijk die overgangsperiode is. In negentwintig jaar hulpmiddelenervaring weet ik dat wennen tijd kost. Toch zijn het in de praktijk vaak de regels die in de weg staan. De regels zeggen dat iets niet mag, en dus wordt daaraan vastgehouden.
Mijn advies: kijk meer naar maatwerk. Als een hulpmiddel al dicht bij of over de afschrijftermijn zit, ga dan in gesprek met de gebruiker. Misschien wil hij of zij het oude hulpmiddel wel overnemen, mits er duidelijke afspraken worden gemaakt over verantwoordelijkheid, verzekering en eigendom.
Wat mij betreft mogen we rondom hulpmiddelen vaker denken in gewenning, overgang en maatwerk. Want een hulpmiddel is niet zomaar een voorziening, maar iets waar iemand iedere dag op vertrouwt. En juist daarom verdient de gebruiker de tijd om te wennen aan iets nieuws.
Reactie plaatsen
Reacties